應對新冠肺炎疫情，浙江省桐廬縣委認真貫徹習近平總書記一系列重要指示精神，落實中央和省市委決策部署，行動迅速、決策果斷，有針對性組織疫情防控工作，成功遏制疫情聚集性爆發和蔓延，持續降低疫情風險。按照中宣部、中央文明辦工作部署，在戰“疫”過程中充分發揮新時代文明實踐中心試點工作優勢，統一思想、凝聚力量，服務群眾、促進發展，為打贏疫情防控總體戰、阻擊戰匯聚起強大合力。
一、面對大考、發揮綜合平臺大作用
1.聞令而動、全面動員，成為疫情防控“指揮部”。將全縣疫情防控工作指揮部設在新時代文明實踐中心，發揮縣鄉村三級聯動指揮系統作用，依托“3+N”組織架構，組建“一辦八組”實體運作，建立縣指揮部臨時黨委以及各辦組臨時黨支部，加強對疫情防控工作的統一領導、統一指揮。根據中央和省市委對疫情形勢的判斷，及時調整指揮運行體系和防控措施，確保政令暢通、行動高效。
2.統籌聯動、精準施策，打造防控力量“集結地”。運用杭州城市大腦桐廬平臺建設成果，采用“大數據+網格化”對全縣210個村、社區、經聯社繪制“三色疫情風險圖”，集結各類防控力量，實施分類分區分級精準防控，推動疫情防控從線下為主向線上線下聯動轉變，為疫情溯源、聯防聯控、資源調配提供支撐。實施重點管控人員清單發布、“集中硬隔離+居家隔離硬管控”等防控工作機制，實現對患者的“應收盡收”、重點人員的“應隔盡隔”、杭州健康碼的“應領盡領”，下好疫情防控智慧化“先手棋”。
3.注重引導、傳遞信心，建好防控信息的“宣傳隊”。發揮新時代文明實踐中心宣傳優勢，通過多種途徑和方式宣傳習近平總書記高度重視疫情防控工作，親自指揮、親臨一線、總攬全局；宣傳黨中央決策部署、相關法律法規和疫情防控進展成效；做好疫情防控知識普及，引導群眾理性看待疫情，增強自我防范意識和防護能力；深入挖掘和生動講述醫護人員、志愿者、戰“疫”先鋒等先進事跡和感人故事，營造強信心、暖人心、聚民心的輿論氛圍。加強輿情監測，加大權威信息發布，主動辟謠捉“妖”，及時回應社會關切。設置在文明實踐中心的“967000百姓熱線”日均受理群眾咨詢、求助、投訴850件，積極予以解答，推動問題解決。
4.廣泛發動、高效保障，扮演防控資源“后勤部”。打疫情防控阻擊戰實際上也是打后勤保障戰。新時代文明實踐中心按照“保醫療、保一線、保明天”要求，建立各類藥品、設備、器械和口罩等物資儲備、采購、捐贈制度，全面發動行業協會、企業、鄉賢、愛心人士捐助，累計接受捐款1518萬元。“三通一達”等快遞企業不惜成本動用航空物流通道幫助從國外搶運緊缺物資。文明實踐中心動員社會各界力量，全縣重點醫療物資庫存用量緊缺狀況得到有效緩解。
二、積極應戰、傳遞感人至深正能量
1.一呼百應、迅速集結，壯大疫情防控“生力軍”。將有效防控疫情作為志愿服務最重要的任務。正月初一即在杭州市率先發布《倡議書》，號召各級黨組織、黨員干部和志愿者行動起來、群防群治、共抗疫情。開通志愿者招募熱線，壯大一線志愿者力量。黨員領導干部既當“指揮員”又當“戰斗員”， 率領全縣3萬余名志愿者下沉到各鄉鎮（街道）村、社區及交通卡口等疫情防控一線，開展“志愿戰疫大行動”，累計服務時數突破10萬小時，篩查人數超過100萬人次。
2.一往無前、美麗逆行，組織疫情防控“沖鋒隊”。在重大突發公共衛生事件一級響應面前，醫護工作者們沖在最前線，20名先進分子火線入黨，在縣本級醫療力量緊張情況下，以縣中醫院骨科主管醫師米金燕為代表的13名醫護人員馳援武漢，成為最美“逆行者”。在醫護人員的影響帶動下，廣大志愿者積極沖鋒在前。3000余名黨員干部、志愿者夜以繼日，在10個“戰區”、320余個網格實行24小時執勤值守，當好樓道“紅管家”、織密防控“安全網”、筑牢一線“防火墻”。
3.一體宣傳、濃厚氛圍，當好疫情防控“宣傳員”。廣大志愿者發揮所長，既開展線上互動又直面引導群眾，把最新的疫情動態、最權威的官方信息、最感人的戰“疫”故事傳到千家萬戶，確保戰“疫”宣傳熱烈、社會輿情平穩。唱響桐廬歌曲《堅持就是勝利》，宣傳14個集體89名個人“戰疫”先鋒的先進事跡，設計發布戰疫情主題公益廣告，極大增強了人們戰勝疫情的信心和決心。
4.一線服務、全面覆蓋，成為助力發展的“服務員”。志愿者深入企業開展“暖企助復工”大行動，幫助破解員工返崗難、防疫物資短缺等問題；解讀縣委縣政府惠企政策，做到走訪服務全覆蓋；摸清企業經營底數，為持續優化營商環境提供第一手資料，讓企業感到精神暖、政策暖、保障暖、服務暖。截至3月1日，全縣企業復工率98.8%，員工到崗率92.6%，企業復工電力指數90.4，產能(用電)恢復率84.3%。
三、著眼長遠、迸發服務群眾新活力
1.為最終戰勝疫情增添充沛力量。文明實踐中心（所、站）將學習宣傳習近平總書記關于疫情防控重要指示作為首要任務，生動詮釋中國特色社會主義制度的巨大優勢，讓廣大群眾的心與黨委政府貼得更近更緊。通過新時代文明實踐中心“1+7 +N”志愿服務體系，廣大群眾踴躍參與志愿服務，展現了“病疫無情、人間有愛”的大愛暖流。
2.為提升治理能力搭建廣闊舞臺。結合疫情防控工作，聚焦打造“縣域治理現代化示范縣”目標，開展“重點領域補短板堵漏洞強弱項”調研活動，尋短板、查漏洞、找弱項，計劃實施物業管理提升、公共衛生躍升、村級組織夯基、企業數據管理、縣域治理大數據等“五大工程”，加快縣域治理體系和治理能力現代化，更好地將制度優勢轉化為治理效能。
3.為滋養精神家園注入硬核內涵。通過這次戰“疫”，“天下興亡、匹夫有責的愛國情懷，不畏艱難、不怕犧牲的民族氣節，戰勝困難、奪取勝利的英雄氣概，百折不撓、堅忍不拔的必勝信念”得到更好傳承，桐廬人民的精神家園更加豐富，為激勵干部群眾擔當作為、干好事業，為全面建成小康社會、實現百年奮斗目標提供了強大精神力量。
4.為深化文明實踐提供有利契機。通過戰“疫”，桐廬新時代文明實踐中心平臺得到全面整合，群眾參與積極性創造性得到全面加強，志愿者隊伍得到全面鍛煉，精準化服務能力得到全面提升。我們充分認識到要將中心建設作為基礎工程、戰略工程牢牢抓在手上，總結提煉經驗，創新體制機制，推動工作提質增效、走在前列。
