近日，中宣部、中央文明辦等部門聯合公布了2021年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型名單，江蘇有23個典型榜上有名，其中包括最美志愿者5人、最佳志愿服務組織4個，以及最佳志愿服務項目、最美志愿服務社區各7個。以實際行動書寫新時代的雷鋒故事，“志愿紅”成為江蘇大地最美的風景。
凡人善舉，傳遞志愿服務“暖心力”
“對于我來說，‘最美志愿者’的稱號是榮譽，更是沉甸甸的責任！”1972年出生的周根宏是蘇州市吳江區水上救生協會會長。8年來，他幾乎將個人收入及業余時間都奉獻給了公益救援，先后參與吳江盛澤龍卷風災害、太湖汛情等救援搶險，參加金雞湖馬拉松賽、環太湖馬拉松賽等重大賽事和本地景區節假日應急保障，彰顯了新時代應急救援志愿者的責任與擔當。
“過去為讓溺水者把水‘吐’出來，會把人倒掛在牛背上，耽誤了寶貴的心肺復蘇時間。”剛參與救援的時候，周根宏每每聽到現場撕心裂肺的哭喊聲，都會跟著掉眼淚。后來他意識到光“難過”不行，必須竭盡全力“救人”，要教會群眾在緊急情況下自救互救的技能。周根宏通過自學取得國家救生員和中國紅十字會救護培訓師等國家級資格證書后，每年除參加公益救援保障近600小時外，還參與安全技能講座50余次，參與者達5萬多人次。
志愿服務為了什么？“最美志愿者”高玲的回答很樸素：“我什么也不圖，一聽到老人們喊‘女兒來了，女兒來了’的歡笑聲，我心里就覺得踏實。”作為泰興市高玲愛心志愿服務隊隊長，高玲連續12年堅守麻風病康復村，讓這個常人避之不及的角落變為溫暖的家，她也因此成為全村234名麻風病康復者心中最美的“女兒”。
2014年，高玲愛心志愿服務隊正式成立，200多名志愿者一起守護麻風病人；2020年，周根宏發起成立吳江區水上救生協會，注冊志愿者122名。入選“最佳志愿服務項目”的如東縣“霜橋晚晴”，是一個“小老人”幫扶“老老人”的志愿服務項目，“老有所為”助力“老有頤養”。越來越多的“周根宏”“高玲”活躍在江蘇城鄉，點亮一盞盞文明之燈，畫出了人人參與、人人享有的志愿服務“同心圓”。
精準觸達，擦亮志愿服務“金品牌”
文化、科技、醫療、環保……在不同領域涌現的一大批各具特色的志愿品牌和項目，極大地提升了服務內涵，“精準觸達”群眾的多元需求。
拍照功能日益強大的手機，讓街頭照相館逐漸淡出人們的視野。對不會使用智能手機的老人來說，如何留住晚年的形象呢？在阜寧縣，一個名為“讓幸福照進來”的公益攝影志愿服務項目，走進全縣19個鎮區（街道、社區）的敬老院，為572位老人定格下“最美夕陽紅”。
“志愿服務一定要圍繞群眾的真正需求，走心用腦，踏踏實實地把事情做下去。” 阜寧縣新時代文明實踐中心相關負責人告訴記者，除“笑臉照”外，這支由專業人士和業余愛好者組成的攝影志愿服務隊還走進45個小康村居，用鏡頭記錄脫貧攻堅小康村變化；以“黨旗映紅幸福臉”為專題，為全縣100多名新中國成立前老黨員拍攝一張黨旗下的幸福形象，讓“志愿紅”成為鹽阜大地最美的風景。
走進南京鼓樓醫院，鋼琴廳里傳來的悠揚琴聲，讓許多人駐足停留。鋼琴志愿者服務隊自2012年成立以來，截至2021年底，已累計演奏7400余小時、曲目7萬余首，給予患者極大的心理慰藉和人文關懷。
“10年來，已有包括工程師、建筑師在內的78人通過招募成為演奏志愿者，最年長的演奏者是大學退休教授沈學善，今年已九十高齡。”南京鼓樓醫院志愿服務隊負責人楊霈介紹，近年來他們通過臨終關懷志愿服務、住院兒童探訪、門急診志愿服務等特色服務，不斷優化患者就醫感受。其中脊柱側彎患兒陪伴項目，以入院患兒及其家屬為服務對象，開展陪伴撫慰、心理支持、人文關懷等八大板塊工作，幫助患兒順利接受治療。藝術療愈減壓服務項目則將心理學領域的藝術治療方法與社會學領域的工作方法結合，除了對患者，還為患者家屬和醫務人員緩解壓力，撫慰其身心。
持續提高服務的精準化、專業化水平，志愿服務才能不斷適應社會分工越來越復雜、社會治理越來越精細的趨勢。南京市總工會“寧師傅”心理咨詢志愿者服務熱線，十幾年全年無休。居住在城市四面八方、來自各行各業的志愿者，每天準時到達熱線間，用耐心、熱情、愛心、鼓勵，為身處快節奏城市生活中的人們提供心理援助。
建好陣地，搭建志愿服務“大舞臺”
依托新時代文明實踐中心（所、站）以及城鄉社區、公共服務場所、公共文化設施，江蘇全面建設志愿服務標準化站點，推動志愿服務更好融入社會治理、更多惠及城鄉百姓。
遠親不如近鄰。幾年前，宿遷市宿城區幸福街道鳳凰社區轄區，70多歲獨自在家的林女士突發心梗，幸得對門鄰居撥打“120”急救熱線并將她背下樓，才撿回一條命。受此啟發，鳳凰社區積極打造“鄰里節”，同住一個門棟的鄰居以此為平臺聚在一起，在志愿者“穿針引線”下，從過去“相見不相識”的陌生人變成互幫互助的“親人”，催生了“守望鄰里情，常懷感恩心”的新型鄰里關系。
成為“最美志愿服務社區”，鳳凰社區黨委書記陳茂奎最大的心得體會是“微幸福”點亮“大民生”。他告訴記者，社區注冊志愿者2107人，占社區常住人口的22%。近年來社區培育組建新時代文明實踐志愿服務隊和“紅先鋒”“金鳳凰”“潤民心”“和欣緣”“你我他”“梧桐木”6支專業化志愿服務隊，開展多項志愿服務活動。很多八九十歲的老人苦于腿腳不便無法行走，志愿者們租借了一批輪椅，分批推他們出門。“社區志愿工作必須從小處著手，從細微的事情干起，才能提升居民的幸福感。”陳茂奎說。
發揮陣地作用，做細做實志愿服務。連云港市海州區新海街道星化社區打造的“星創空間”筑夢創業服務品牌，集孵化、社交等功能于一體，為社區“創客”提供低成本辦公場所和免費創業指導培訓、補貼申領、資源對接等服務，先后入駐60余家創業團隊，成功孵化優質項目45個。宜興市“蜜蜂行動”新時代文明實踐志愿服務隊，以“黨員組織生活雙重管理”為載體，安排黨員亮明身份“雙報到”，編入家庭駐地社區網格，參加服務1300多項。
星火成炬，涓滴成海。江蘇大地上，處處閃耀、默默奉獻的“志愿紅”，將溫暖撒遍每一個角落，映出最溫暖、最動人的風景，凝聚起向上向善向美的正能量。（記者 陳潔 顧星欣）
